Questions fréquentes
Où sont mes données?+
Vos données sont hébergées au Québec. Elles sont séparées de celles des autres clients, et on y accède seulement en lecture.
Dois-je installer quelque chose?+
Non. On s'occupe de tout. Vous recevez un lien pour voir vos tableaux de bord dans votre navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone.
Qu'est-ce qui arrive si je pars?+
Vous pouvez arrêter en tout temps avec un préavis de 30 jours : il n'y a pas d'engagement annuel. Vous gardez vos données, on vous les remet dans un format que vous pouvez utiliser.
Dois-je acheter un logiciel de tableaux de bord ou des licences?+
Non. Aucun logiciel ni aucune licence à acheter. Tout est inclus dans le prix mensuel.
Combien de temps prend la mise en place?+
On fixe ensemble une date de mise en service avant de commencer. Votre premier tableau de bord en 3 semaines à partir de l'accès à vos données, avec vos vrais chiffres. Sinon, on vous rembourse la mise en place.
Mon ERP n'est pas dans la liste. Que faire?+
Parlons-en. Odoo est disponible dès maintenant; les autres ERP sont offerts sur demande. Dans bien des cas, on peut commencer à partir d'exportations de votre ERP, le temps de mettre en place la connexion directe.
Pouvez-vous utiliser mes fichiers Excel?+
Oui, dans le forfait Croissance. Vos budgets, coûts standards et prévisions en Excel sont intégrés à vos tableaux de bord, à côté des chiffres de votre ERP.